Passwort vergessen
Ziel
Wieder Zugang zum Elternkonto ohne Support-Ticket.
Für wen
Eltern, die ihr Passwort vergessen haben; nicht für Kind-Profilwechsel.
Wo in der App
Login-Seite → Passwort vergessen oder direkt /wachtwoord-vergeten.
Voraussetzungen
Zugang zur registrierten E-Mail-Adresse.
Schritt für Schritt
- Gehen Sie zu /wachtwoord-vergeten.
- Geben Sie die E-Mail Ihres Elternkontos ein.
- Absenden — Sie erhalten einen Reset-Link (Spam prüfen).
- Link innerhalb der Gültigkeit öffnen (meist 1 Stunde).
- Neues sicheres Passwort wählen und bestätigen.
- Mit E-Mail + neuem Passwort unter /parent anmelden.
- Gespeicherte Passwörter im Passwort-Manager aktualisieren.
- Kinder nutzen dasselbe neue Passwort beim Kinder-Login.
Optionen & Einstellungen
Keine E-Mail? Schreibweise und Spam prüfen; nach einigen Minuten erneut versuchen.
Tipps & häufige Probleme
Reset nur für Elternkonten. Kind-Abmeldecodes sind getrennt — siehe Abmelden mit Code.