Benutzer verwalten
Ziel
Support und Moderation für routineassist.com.
Für wen
Admins mit /admin-Zugang.
Wo in der App
/admin → Benutzer.
Voraussetzungen
Admin-Login.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie /admin → Benutzer.
- Suche per E-Mail.
- Klicken Sie Nachricht für eine Support-Nachricht — keine Freundschaft nötig.
- Oder Details → Abschnitt Support-Nachricht für bestehende Tickets und neue Nachrichten.
- Kontostatus, Kinderanzahl, letzter Login ansehen falls verfügbar.
- Aktionen: E-Mail-Verifizierung reset, Konto deaktivieren (Server-Policy).
- Keine Klartext-Passwörter — Reset via /wachtwoord-vergeten.
- Admin-Aktionen für Audit loggen falls Server loggt.
- DSGVO: Löschung via Konto löschen bevorzugt.
Optionen & Einstellungen
Admin bearbeitet Kind-Kalender nicht direkt — Support über Elternkonto.
Tipps & häufige Probleme
Support-Tickets mit User-ID dokumentieren nicht Passwort.